Если при наборе номера отображается ЗАНЯТО (Busy) и слышно частые гудки можно нажать на системном ip телефоне Panasonic KX-NT* клавишу на выбор:
ОЖИД – Краткое информирование набираемого номера о втором вызове. [или нажать цифру 1]
ВТОРЖ — Подключение к текущему вызову (Executive Busy override Принудительное подключение
к занятой линии).
Можно выполнить вызов разговаривающего по телефону абонента и таким образом организовать
трехсторонний разговор. [или нажать цифру 3]
ОТЗВ – создать автоматический вызов когда требуемый внутренний абонент освободится. [или нажать цифру 6]
МОНИТОР — Прослушивание другой внутренней линии (Call Monitor Контроль вызовов). – Прослушивание разговора. [или нажать цифру 5]
Данный функционал имеет Условия описанные в руководстве АТС Panasonic. не работает на sip подключенных аппаратах. При Ошибке прав или условий выводится надпись — Запрещено.
Настройка АТС Panasonic NCP NS-500
1)В консоли выбрать 2.7.1 Система\Категория обслуживания (COS)\Настройки COS (Пример № cos Директор 1 3 5)
2)Настройка COS вкладка Исполнитель cos 6 Контроль вызовов — Включено ; Принудительное подключение к занятой линии — Включено ; Защита от принудительного подключения к занятой линии
3)Перехват вызова кнопкой DSS (консоль с кнопками прямого выбора абонента\ функции)
Настройка cos , вкладка Ассистент \ Перехват вызова кнопкой DSS — включено
2.9 Система\Системные опции \ Опции 4 — Перехват вызова кнопкой DSS для прямых входящих вызовов
3)4.1.1 Присвоим cos № для внутренней линии — номера. Внутренняя линия\Проводная внутренняя линия\Настройка внутренней линии, также проверить вкладку Вариант 3 для избежание конфликтов настроек. 4.1.2 для dect wirless
4)4.1.4 назначить функцию/номер dss кнопки
Приложение компьютерной телефонии Communication Assistant CTI basic KX-NCS2200 содержит более простой способ через ПК вклиниваться в разговор и другое. Скачать CA_Client_4_3_1_3_CA_Server_4_2_1_2_64bit_1465303242 https://www.owlkom.de/download/panasonic-communication-assistant-64-bit